Законодательная работа требует огромного количества труда и времени, необходимого для сбора случаев из огромного количества доказательств. Именно это заставляет некоторые фирмы внедрять искусственный интеллект для оптимизации определенных шагов; согласно опросу 2023 года Американской ассоциации адвокатов, 35% юридических фирм сейчас используют инструменты искусственного интеллекта в своей практике.
Поддерживаемый OpenAI Harvey является одним из великих победителей в становящемся пространстве AI-технологий в юридической сфере, наряду с стартапами Leya и Klarity. Но есть еще место для еще одного, говорят Джерри Чжоу и Кайл Лэм, основатели платформы искусственного интеллекта по юриспруденции личных травм под названием Supio, который вышел из тени во вторник с инвестицией в $25 миллионов, возглавленной Sapphire Ventures.
Supio использует генеративный искусственный интеллект для автоматизации сбора и агрегации массивных данных для юридических команд. Помимо изложения информации, платформа может организовывать и идентифицировать файлы — и отрывки внутри файлов — которые могут быть полезны при изложении, составлении и представлении дела, сказал Чжоу.
«После посещения многочисленных конференций и встреч с сотнями адвокатов по всей США, Лэм и я решили сосредоточиться на личной юриспруденции личных травм и коллективных исков на возмещение убытков», — сказал Чжоу, также являющийся генеральным директором Supio. «Это области практики, которые требуют компилирования тысяч документов из различных источников, анализа и поиска информации из данных в них».
Чжоу и Лэм — друзья детства, чьи карьерные пути часто пересекались. Эта пара работала в Microsoft, конкретно в организации Office 365, и вновь вместе в фирме по программам налогового учета Avalara.
Идея Supio возникла после того, как Чжоу и Лэм покинули Avalara, чтобы заняться созданием бизнеса, который, по словам Чжоу, «помог бы понять сложные данные и выявить критические связи в этих данных».
«Мы выбрали юридическую индустрию, потому что знали, что это не только полно документов — она также требовала технологических инноваций», — сказал Чжоу. «[Это] области практики, которые требуют компилирования тысяч документов из различных источников и анализа и поиска информации из данных в них».
Дела о личных травмах и коллективных исках на возмещение убытков, или гражданские иски от имени пострадавших от небрежности, например, продажи дефектных продуктов, обычно разворачиваются по документам, включающим медицинские записи, полицейские отчеты, страховые претензии, финансовые отчеты, жалобы потребителей и так далее. Чжоу объяснил, что делает Supio — генерирует письма с требованиями — письма, описывающие юридические споры, которые должны быть решены — а также сопроводительную документацию, позволяя пользователям искать доказательства через интерфейс в виде чат-бота.
Это звучит очень похоже на EvenUp, стартап, который использует искусственный интеллект для генерации юридических документов для оценки случаев с травмами. Компании, такие как Lawyaw и Atrium, также применяют искусственный интеллект к задаче составления первоначальных жалоб.
Но Чжоу утверждает, что Supio более сложен в своем техническом подходе.
«Закон является чрезвычайно сложным и тонким, и большинство создателей инструментов для повышения производительности работ не имеют истинного понимания тех юридических документов, которые в конечном итоге должны производить адвокаты, что препятствует разработке точных [AI] моделей», — сказал Чжоу. «У Supio есть сотни моделей, которые работают одновременно с различными функциями, чтобы попытаться понять и классифицировать документы. Затем мы измеряем это на фоне ожидаемых рабочих продуктов и постепенно улучшаем эти результаты».
Искусственный интеллект, похожий на Supio, является мощным инструментом в теории, но также опасным. Учитывая чувствительную природу большинства юридических споров, адвокаты и юридические фирмы могут быть неохотны предоставлять (или быть ограничены в предоставлении) инструмента, подобного Supio, доступ к любым документам дела.
В конце прошлого года Адвокатская палата Калифорнии опубликовала рекомендации, призывающие юридических профессионалов воздерживаться от помещения информации клиентов в инструменты искусственного интеллекта, «не обладающие рациональной или адекватной безопасностью» (Чжоу говорит, что Supio хранит данные клиентов в стране происхождения и имеет протоколы безопасности, соответствующие правилам конфиденциальности, включая HIPAA и GDPR).
Другая проблема с искусственным интеллектом в юридической сфере — это склонность искусственного интеллекта к лжи. В прошлом году группа адвокатов фирмы Levidow, Levidow & Oberman, P.C. использовала ChatGPT, чат-бот на основе искусственного интеллекта OpenAI, для подготовки жалобы о личной травме против авиакомпании. Результат был катастрофическим: ChatGPT придумывал цитаты, неправильно идентифицировал судей и ссылался на авиакомпании, которых не существует. Федеральный судья, надзирающий за делом, в конечном итоге наложил штраф в размере $5000 на адвокатов и их работодателя.
Суды сейчас суетятся, готовясь к росту недостоверных подач, требуемых применением инструментов исследования искусственного интеллекта.
В ноябре 2023 года Суд апелляций США по пятому кругу предложил правило (позже отмененное), требующее, чтобы любой специалист, подающий юридические документы, составленные с помощью искусственного интеллекта, заверил, что человек проверил документы на точность и утвердил их. В том же году судья округа в Техасе вынес приказ об запрете использования генеративного искусственного интеллекта для написания судебных исков без проверки фактов человеком.
Риски с искусственным интеллектом таковы, что в недавнем опросе более 300 генеральных советников и старших юридических должностных лиц крупных корпораций 25% заявили, что считают, что их внешние адвокаты не должны использовать искусственный интеллект. Отдельное исследование Thomson Reuters показало, что каждая пятая юридическая фирма опубликовала предупреждения относительно использования искусственного интеллекта.
Чжоу утверждает, что искусственный интеллект Supio работает «лучше, чем человеческий уровень точности» и «без галлюцинаций», т.е. никогда не врет.
«Supio предоставляет гибкое программное обеспечение с функциями искусственного интеллекта, способное организовывать неструктурированные данные и выдавать надежные результаты, потому что мы знаем, что своевременность и точность являются критическими», — сказал он.
Не совсем понятно, что подразумевается под «человеческим уровнем»; Чжоу не поделился никакими результатами тестов или бенчмарков. Однако я бы отметил, что просто потому, что искусственный интеллект может достичь таких успехов, как сдача экзамена практикующих адвокатов, это не означает, что он обладает навыками, которые адвокаты приобретают благодаря опыту и образованию. (Национальная конференция экзаменаторов адвоката также утверждает это.) Что касается утверждения Чжоу о «без галлюцинаций», это также не подтверждено данными — по крайней мере, никакими данными, которые Чжоу не предложил добровольно.
Тем не менее, некоторые фирмы верят в перспективы Supio.
По словам Чжоу, Supio в настоящее время работает с около 30 фирмами, занимающимися делами о личных травмах и коллективных исках на возмещение убытков, и ожидает, что это число достигнет 100 фирм к концу года. Годовой повторяющийся доход стартапа уже превысил $1 миллион, причем большую часть денег составляют платежи за подписку, которые Supio взимает в зависимости от объема дела.
Это может быть случай стремления идти в ногу со временем.
В опросе исполнительных директоров юридических фирм, опубликованном LexisNexis, почти все (90%) заявили, что ожидают увеличения их инвестиций в генеративный искусственный интеллект в течение следующих пяти лет; по тому же опросу 43% фирм сейчас имеют выделенный бюджет на генеративный искусственный интеллект. Gartner прогнозирует, что привлекательность генеративного искусственного интеллекта приведет к росту рынка юридических технологий до $50 миллиардов к 2027 году, почти вдвое превышая его стоимость в 2022 году ($25,6 миллиона).
В этом драматическом контексте, базирующийся в Сиэтле Supio продолжает работать. Компания имеет 27 сотрудников и ожидает удвоить численность персонала в течение следующих 12 месяцев.
Получив общий объем в $33 миллиона, Чжоу говорит, что Supio стремится расширить свою клиентскую базу в ближайшем будущем — и, в конечном итоге, «масштабироваться для решения других специальностей права».
В последнем транше Supio участвовали также Bonfire Ventures и Foothill Ventures (серия А). Чжоу говорит,
